Admin- / ISP-Software » Plesk

ID #1415 Plesk: DrWeb liefert "read error"

Problem:

DrWeb schickt Emails zurück mit undurchsichtiger Fehlermeldung:

A message with the following attributes was not delivered because it 
contains an object which cannot be checked by antivirus.
Relaying such messages is blocked by administrator.
...
Detailed report:
127.0.0.1 [32320] drweb.tmp.6XKQvW - archive MAIL
127.0.0.1 [32320] drweb.tmp.6XKQvW/[text:plain] - archive MAIL
127.0.0.1 [32320] >drweb.tmp.6XKQvW/[text:plain]/1.part - Ok
127.0.0.1 [32320] >drweb.tmp.6XKQvW/[text:plain]/ - read error!

In den Logfiles findet man solche Hässlichkeiten:

qmail-queue[1634]: scan: the message(drweb.tmp.0Ugml7) sent by test@domain1.com to test@domain2.com daemon return
 error (read error, after scanning/curing composite object is clean) - possible problem with daemon or file
qmail-queue-handlers[1633]: handlers_stderr: STOP
qmail-queue-handlers[1633]: call_handlers: STOP during call '/usr/local/psa/handlers/info/20-drweb-KDgERz/executable' handler
qmail-queue-handlers[1633]: call_handlers: stop call handlers from dir '/usr/local/psa/handlers/before-queue/recipient/test@domain2.com'

Erklärung:

Das Problem entstand durch ein DrWeb-Update vom 15.12.2011. In dem Update ist irgend ein Match-Pattern verunstaltet, so dass DrWeb einen Error erzeugt.

Lösung:

Wir sagen DrWeb, dass er Emails in solchen Fehlern dennoch weiter geben soll:
Dazu bearbeiten wir die Datei /etc/drweb/drweb_handler.conf wie folgt:

#ScanningErrors = quarantine
ScanningErrors = pass
[...]
#ProcessingErrors = reject
ProcessingErrors = pass

Nun muss DrWeb neu gestartet werden:
/etc/init.d/drweb restart


Weitere Lösung von Parallels (siehe Update):
Entweder die aktuellsten Micro-Updates von Plesk einspielen. Sind aber nur für die aktuellen Plesk-Versionen 9.5.4 und 10.4.4 vorhanden.

Alternativ oder bei anderen Plesk-Versionen hilft ein Rückschritt auf eine ältere Pattern-Version:

cd /var/drweb/bases
mv update.drl update.drl.700
wget http://update.drweb.com/unix/500/update.drl
chown drweb:drweb update.drl
sudo –u drweb /opt/drweb/update.pl


UPDATE:
Parallels hat selber reagiert: KB: Email messages are bounced by Parallels Premium Antivirus

 

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vom 2011-12-21 07:26, zuletzt 2011-12-21 07:29     Artikel ausdrucken Artikel weiterempfehlen Als PDF-Datei anzeigen

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Kommentar von Manuel K (2011-12-22 19:17:58):
Hmm,

ja vielen Dank ^^ über deine Seite bin ich auf den Link von Parallels gekommen =).

Irgendwie ist das ganze bei mir erst heute Aufgefallen, weil ich garkeine EMails mehr von EBay erhalte ... (Nachrichten) ... alles andere hatte geklappt.

Kann mir noch einer sagen wie man am Schnellsten die falsch verschobenen EMails aus /var/drweb/infected/ zustellen kann ?

Müsste doch eigenltich am einfachsen über formail gehen oder ?

Vielen Dank =)
Manuel